Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2026

I presenti Termini di Servizio regolano l'utilizzo della piattaforma Smart ECM per la formazione continua in medicina (ECM). Registrandoti e utilizzando i nostri servizi, accetti integralmente questi termini.

1. Definizioni

Piattaforma: il sito web e l'applicazione Smart ECM
Utente: il professionista sanitario che si registra alla piattaforma
Corso ECM: il percorso formativo accreditato che consente di acquisire crediti formativi
Provider ECM: l'ente accreditato responsabile del contenuto formativo e del rilascio dei crediti
Crediti ECM: i crediti formativi riconosciuti dal sistema ECM italiano

2. Registrazione e Account

2.1 Requisiti di registrazione

Per utilizzare Smart ECM devi essere un professionista sanitario iscritto al relativo ordine professionale. Durante la registrazione dovrai fornire:

Nome e cognome reali
Indirizzo email valido
Professione e disciplina sanitaria
Codice fiscale (per il rilascio dei crediti ECM)

2.2 Veridicità dei dati

Ti impegni a fornire informazioni accurate, complete e veritiere. Dati errati o falsi potrebbero comportare il mancato riconoscimento dei crediti ECM o la sospensione dell'account.

2.3 Sicurezza dell'account

Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso. Non condividere la tua password con nessuno. In caso di accesso non autorizzato, contattaci immediatamente a staff@smart-ecm.it.

3. Fruizione dei Corsi ECM

3.1 Completamento personale

I crediti ECM sono strettamente personali e nominativi. Ti impegni a:

Seguire personalmente i contenuti formativi
Rispettare il tempo minimo di fruizione richiesto da AGENAS (1 ora per ogni credito ECM) prima di accedere al quiz finale
Completare i quiz e le verifiche di apprendimento in autonomia
Non utilizzare strumenti automatici o terze parti per superare i test
Non condividere il tuo account per far ottenere crediti ad altri

3.2 Tracciamento del progresso

La piattaforma registra automaticamente il tuo avanzamento nei corsi, inclusi: tempi di fruizione dei contenuti, risposte ai quiz, numero di tentativi e risultati finali. Questi dati sono necessari per la certificazione ECM.

3.3 Attestati e certificati

Al completamento con successo di un corso (superamento del quiz finale con almeno il 75% di risposte corrette), potrai scaricare l'attestato di partecipazione dalla sezione "Crediti e Certificati" del tuo profilo.

4. Acquisti e Pagamenti

4.1 Prezzi e fatturazione

I prezzi dei corsi sono indicati sulla piattaforma e generalmente non includono IVA, salvo diversa indicazione. Il totale comprensivo di IVA sarà sempre mostrato prima dell'acquisto. Al momento dell'acquisto riceverai una conferma via email. Per la fatturazione, potrai inserire i tuoi dati fiscali (Partita IVA, SDI, PEC) nella sezione Fatturazione.

4.2 Metodi di pagamento

I pagamenti sono elaborati tramite Stripe, un provider certificato PCI-DSS. Smart ECM non memorizza i dati completi della tua carta di credito.

4.3 Corsi sponsorizzati

Alcuni corsi potrebbero essere offerti gratuitamente grazie a sponsorizzazioni di enti o aziende del settore sanitario. In tal caso, sarà chiaramente indicato.

5. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti dei corsi (testi, video, immagini, quiz) sono protetti da copyright e appartengono a Smart ECM o ai rispettivi Provider ECM partner. Non è consentito:

Copiare, riprodurre o distribuire i contenuti formativi
Registrare o effettuare screenshot dei materiali del corso
Condividere i quiz o le domande di verifica
Utilizzare i contenuti per scopi commerciali

6. Comportamento dell'Utente

Ti impegni a utilizzare la piattaforma in modo responsabile. È vietato:

Tentare di accedere a sezioni non autorizzate della piattaforma
Interferire con il funzionamento del servizio
Utilizzare bot, script o strumenti automatizzati
Violare la sicurezza informatica della piattaforma
Caricare contenuti dannosi o inappropriati

7. Sospensione e Chiusura Account

7.1 Da parte di Smart ECM

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere il tuo account in caso di:

Violazione dei presenti Termini di Servizio
Frode o tentativo di frode nell'ottenimento dei crediti ECM
Fornitura di dati falsi o ingannevoli
Attività che danneggino la piattaforma o altri utenti

7.2 Da parte dell'Utente

Puoi richiedere la chiusura del tuo account in qualsiasi momento contattando il supporto. I dati relativi ai crediti ECM già acquisiti saranno conservati secondo gli obblighi di legge.

8. Limitazione di Responsabilità

Smart ECM si impegna a garantire la disponibilità e il corretto funzionamento della piattaforma, ma non può essere ritenuta responsabile per:

Interruzioni temporanee del servizio per manutenzione o cause di forza maggiore
Errori o omissioni nei contenuti formativi (responsabilità del Provider ECM)
Mancato riconoscimento dei crediti per dati errati forniti dall'utente
Danni derivanti dall'uso improprio della piattaforma

9. Modifiche ai Termini

Smart ECM può modificare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate via email e/o tramite avviso sulla piattaforma. L'uso continuato del servizio dopo la notifica costituisce accettazione delle modifiche.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Milano, salvo diversa disposizione di legge a tutela del consumatore.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda sui presenti Termini di Servizio, puoi contattarci a:
staff@smart-ecm.it