Razionale scientifico

In ambito sanitario sono diventati molto importanti, accanto ad argomenti tecnici e specialistici, anche temi che rendono necessario un percorso di aggiornamento continuo degli operatori. Il corso di formazione si ripropone lo scopo di aggiornare i partecipanti sulle seguenti tematiche: rischio clinico, Root Causes Analysis, eventi avversi, Audit Clinico; ICA, stewardship e lavaggio mani; comunicazione, counseling, umanizzazione ed educazione sanitaria. La root cause analysis (RCA) è una tecnica di indagine che viene applicata ad eventi di particolare impatto, in particolare incidenti, ed è finalizzata ad esaminare quanto accaduto ricercandone le cause. Rispetto alle indagini di tipo tradizionale, l'obiettivo è quindi focalizzato non tanto sulla ricerca delle responsabilità (chi è stato), quanto sulla identificazione degli interventi di miglioramento (in modo da evitare il ripetersi dell'accaduto). La RCA è basata su un approccio metodologico che presenta l'incidente come l'evento finale non voluto di un percorso che parte dalle cosiddette latent condition (condizioni organizzative e di contesto di lavoro con lacune, inefficienze ed errori di tipo progettuale) e latent failure (condizioni concrete in cui gli individui si trovano ad operare), esamina le active failure, cioè azioni non sicure, errori umani e violazioni, che portano all'insorgere dell'incidente. Sono definiti "eventi avversi" quegli eventi di particolare gravità, che causano morte o gravi danni al paziente e che determinano una perdita di fiducia dei cittadini nei confronti del Servizio Sanitario. La sorveglianza degli eventi sentinella costituisce un'importante azione di sanità pubblica, rappresentando uno strumento indispensabile per la prevenzione di tali evenienze e per la promozione della sicurezza dei pazienti. Tra gli strumenti riguardanti la gestione della clinical governance, l'audit clinico rappresenta il mezzo più adeguato ad adattare le linee guida alla pratica clinica: una iniziativa condotta da clinici che cerca di migliorare la qualità e gli esiti dell'assistenza attraverso una revisione tra pari, strutturata e sistematica. Le infezioni correlate all'assistenza (ICA) sono infezioni acquisite che costituiscono la complicanza più frequente e grave dell'assistenza sanitaria e possono verificarsi in ogni ambito assistenziale, incluso gli ospedali per acuti, il day-hospital/day-surgery, le strutture di lungodegenza, gli ambulatori, l'assistenza domiciliare, le strutture residenziali territoriali. Le cause possono essere molteplici: l'introduzione di nuove tecnologie sanitarie con l'uso prolungato di dispositivi medici invasivi, l'indebolimento del sistema di difesa dell'organismo, la scarsa applicazione di misure di igiene ambientale, e l'emergenza di ceppi batterici resistenti agli antibiotici. Secondo il primo rapporto globale dell'OMS, le ICA provocano un prolungamento della durata di degenza, disabilità a lungo termine, aumento della resistenza agli antibiotici e significativa mortalità in eccesso. Il ricovero presso una casa di cura o struttura sanitaria è un avvenimento stressante che comporta un cambiamento notevole per lo stile di vita. Conoscere la giusta comunicazione con il paziente e sapere come interagire con loro sono delle skills indispensabili per un operatore sanitario. La relazione operatore-paziente è un aspetto fondamentale di questo profilo professionale. Capire chi è il soggetto con cui si ha a che fare e generare ciò che viene definito una "comunicazione terapeutica" porta benefici da un punto di vista emotivo per il paziente, migliorando anche l'efficienza lavorativa per l'operatore. Lo scopo del corso è aggiornare tutti gli operatori su temi trasversali e di grande attualità analizzando linee guida, raccomandazioni e fornendo ai partecipanti esempi pratici di applicazione delle stesse nella quotidiana attività svolta nelle strutture sanitarie. L'obiettivo è accrescere la conoscenza degli strumenti e delle strategie fondamentali per portare prestazioni e risultati di eccellenza, gestire costruttivamente i conflitti attraverso l'ascolto, la negoziazione e l'assertività per apportare innovazioni gestionali utili a migliorare la qualità della prestazione sanitaria erogata.

Luogo

Cta Life
Viale Umberto I, 55, Castellammare del Golfo (TP)

Programma

Responsabili del corso

• Sabrina Bellomo

  Responsabile scientifico

  Specializzazione: Consulente di Direzione - Esperto in Comunicazione

  Struttura: Casa di Cura Orestano, Palermo

  Ruolo: Consulente di Direzione

  Profilo: Dal gennaio 2025 Dirigente presso Casa di Cura Orestano di Palermo. Dal marzo 2004 al dicembre 2024 Dirigente Amministrativo della Casa di Cura Torina S.p.A. di Palermo. Dal novembre 1998 al marzo 2004 Dirigente Amministrativo dell'Ufficio Organizzazione Policlinico A. Gemelli, Università Cattolica del Sacro Cuore di Roma. Dal novembre 1994 consulente di direzione presso A.T. Kearney S.p.A. Dal 2014 attività di docenza su temi di management sanitario, rischio clinico ed altre tematiche gestionali sanitarie con Innogea.

• Vittorio Scaffidi Abbate

  Responsabile scientifico

  Specializzazione: Componente Com. Scientifico - Esperto di Settore

Relatori e docenti

• Nicola Ajola

  Docente

  Struttura: Libero Professionista

  Ruolo: Consulente Senior in ambito organizzativo e comunicazione in Sanità

  Profilo: Da gennaio 2008 Consulente Senior Area Health presso INNOGEA: supporto al Responsabile della Divisione Training per le attività di rilevazione dei fabbisogni e progettazione didattica, Responsabile della segreteria ECM, consulente in materia di sistemi di gestione della qualità in ambito sanitario, docente in corsi ECM.

• Gabriele De Lisi

  Docente

  Struttura: Libero Professionista

  Ruolo: Consulente Area Health

  Profilo: Da gennaio 2019 Consulente Area Health presso INNOGEA: consulente in materia di sistemi di gestione della qualità in ambito sanitario, co-docente e docente in corsi ECM in materia di rischio clinico, sistemi di gestione, PNE, infezioni, gestione CTA.

• Paolo Di Franco

  Docente

  Struttura: Libero Professionista

  Ruolo: Consulente Senior in ambito organizzativo e comunicazione in Sanità; RSPP, RQ e RPD/DPO presso Casa di Cura Regina Pacis, San Cataldo (CL)

  Profilo: Dal 30 aprile 2012 a oggi RSPP, RQ e RPD/DPO presso Casa di Cura Regina Pacis, San Cataldo (CL). Da gennaio 2016 a oggi Consulente Senior Area Health e Docente in corsi ECM in materia di rischio clinico, sistemi di gestione, PNE, infezioni, gestione CTA per INNOGEA.

Domande frequenti