Stress, conflittualità e comunicazione efficace in ambito ospedaliero strumenti pratici per sopravvivere bene (e lavorare meglio)
Corso residenziale a Bologna su stress, burnout e conflittualità in ospedale, con tecniche di comunicazione assertiva e de-escalation, role playing su scenari clinici e comunicazione dell'innovazione terapeutica nella sclerosi multipla. Rivolto a medici neurologi.
Provider
Lt3 SrlLt3 Srl (1216)
Crediti ECM
7,6
Costo
Gratuito
Durata
7 ore
Date
3 dicembre 2026
Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Smart ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.
Razionale scientifico
Il contesto ospedaliero contemporaneo espone i professionisti sanitari a elevati livelli di stress emotivo e organizzativo, legati alla complessità clinica, alla gestione della cronicità e alla crescente pressione assistenziale. I medici si confrontano quotidianamente con situazioni ad alto impatto relazionale, che includono la comunicazione di diagnosi complesse, la gestione di pazienti e caregiver difficili e le dinamiche di team multidisciplinari. Queste condizioni favoriscono l'insorgenza di burnout e aumentano il rischio di conflitti intra- e interprofessionali, con ricadute sulla qualità delle cure e sul benessere degli operatori. La comunicazione efficace, in particolare saper utilizzare la comunicazione assertiva, rappresenta uno strumento fondamentale per migliorare la relazione clinica, prevenire e gestire i conflitti e ridurre il carico emotivo percepito. Il corso propone un approccio integrato teorico-pratico, con ampio spazio a esercitazioni e simulazioni, per fornire strumenti immediatamente applicabili nella pratica clinica quotidiana. Particolare attenzione sarà dedicata alla comunicazione dell'innovazione terapeutica, sia verso i pazienti sia all'interno dei team clinici.
Luogo
Starhotel Excelsior
Viale Pietro Pietramellara, 51, Bologna (BO)
Programma
- 09:00–09:30Registrazione partecipanti
- 09:30–09:45Saluti, Introduzione e obiettivi del corsoA. Lugaresi, D. Ferraro, P. Annovazzi
- 09:45–10:15Stress e burnout negli operatori sanitari: Quando il carico diventa sovraccaricoG. Acquistapace
- 10:15–11:45La comunicazione in ambito sanitario: dinamiche e trappole della comunicazione clinicaU. Daccò, R. Vignati
- 11:45–12:00Pausa caffè
- 12:00–12:30L'innovazione terapeutica per il paziente con Sclerosi MultiplaD. Ferraro
- 12:30–13:00La comunicazione dell'innovazione terapeutica a colleghi e pazientiP. Annovazzi
- 13:00–13:30Discussione sui temi precedentemente trattatiP. Annovazzi, D. Ferraro, A. Lugaresi
- 13:30–14:30Pausa pranzo
- 14:30–15:00Gestione della conflittualità in ambito ospedaliero: introduzione e setting della sessione di role playingG. Acquistapace
- 15:00–17:00Sessione interattiva: role playing su 4 scenari clinici con debriefing a rotazioneG. Acquistapace, S. Maiandi, A.L. Ruocco, T. Toni
- 17:00–17:30Discussione finale e take home messagesA. Lugaresi, D. Ferraro, P. Annovazzi, U. Daccò, G. Acquistapace
Responsabili del corso
LT3 SRL
Provider
ID Provider: N° 1216
Città: Cernobbio (CO)
Tipologia: Società, Agenzie Ed Enti Privati
Stato accreditamento: Standard - 1° Rinnovo
PIETRO ANNOVAZZI
Responsabile scientifico
Specializzazione: Neurologia
DIANA FERRARO
Responsabile scientifico
Specializzazione: Neurologia
ALESSANDRA LUGARESI
Responsabile scientifico
Specializzazione: Neurologia
Relatori e docenti
Giulia Acquistapace
Docente
Umberto Dacco'
Docente
Stefano Maiandi
Docente
Anna Lilia Ruocco
Docente
Tommaso Toni
Docente
Con il contributo non vincolante di
- NEURAXPHARM
Domande frequenti
Questo evento è accreditato per: Medico Chirurgo (Neurologia).
Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Smart ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.