La comunicazione per gestire i fenomeni di aggressività verso gli operatori sanitari
Corso FAD per tutte le professioni sanitarie sulla comunicazione per prevenire e gestire i fenomeni di aggressività verso gli operatori sanitari: fattori di rischio, ciclo dell’aggressività e strategie di de-escalation. 30,1 crediti ECM.
Provider
Responsabilitas…Responsabilitasanitaria.It (2279)
Crediti ECM
30,1
Costo
158,60 €
Durata
25 ore
Date
Fino al 19 feb '27
Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Smart ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.
Razionale scientifico
La violenza nei luoghi di lavoro rappresenta un fenomeno multidimensionale che coinvolge pazienti, famigliari, operatori sanitari producendo esiti sotto il profilo fisico, psichico, sociale: provoca una diminuzione della motivazione al lavoro, influenza negativamente gli outcomes assistenziali, determina un aumento dei costi sanitari. Gli episodi di violenza contro gli operatori sanitari rappresentano segnali della presenza, nell’ambiente di lavoro, di situazioni di rischio o di vulnerabilità che richiedono l’adozione di opportune misure di prevenzione e protezione dei lavoratori. La prevenzione degli eventi aggressivi (E.A.) richiede un approccio globale che consenta l’attivazione di una gamma diversificata di interventi: organizzativi, amministrativi, strutturali e formativi utili a controllare i rischi di violenza sul lavoro.
Programma
- Il concetto di comunicazione
- L’approccio matematico-cibernetico
- L’approccio semiotico
- L’approccio pragmatico-relazionale
- I tre livelli di comunicazione: comunicazione verbale, paraverbale, non verbale; la mimica facciale; distanza interpersonale
Responsabili del corso
RESPONSABILITASANITARIA.IT
Provider
ID Provider: N° 2279
Città: Milano (MI)
Tipologia: Società Scientifiche e Associazioni Professionali in Campo Sanitario
Stato accreditamento: Standard - 1° Rinnovo
Carlo Bernabei
Responsabile scientifico
Specializzazione: Medicina Legale
Ruolo: Titolare di studio medico legale professionale specialistico, con attività peritale per studi legali, tribunali e procure in varie sedi italiane
Profilo: Socio Fondatore della Federazione delle Associazioni Medico-Legali Italiane (FAMLI) con incarico di formazione. Consigliere Nazionale del SISMLA (Sindacato Italiano Specialisti in Medicina Legale e delle Assicurazioni) e Consigliere del Direttivo dell'AMLA (Associazione medico legale ambrosiana).
Relatori e docenti
Serena Bocchi
Tutor
Partner
- WORLD CONSULTING
Domande frequenti
Questo evento è accreditato per: Tutte Le Professioni (Tutte Le Professioni).
Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Smart ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.