Razionale scientifico

Modulo 1: Il successo clinico richiede non solo la competenza del singolo professionista, ma anche un team capace di adottare procedure ripetibili e misurabili. La logistica dello strumentario e il ricondizionamento dei dispositivi medici vanno intesi come parte integrante del percorso clinico; la digitalizzazione costituisce il fondamento di un approccio ergonomico-economico. Il modulo fornisce linee guida per: sviluppare un layout ottimizzato degli ambienti operativi; coordinare i movimenti tra odontoiatra e ASO; integrare l'uso della aspirazione con il controllo visivo del campo operatorio; monitorare quantitativamente materiali e strumenti. Al termine, il partecipante sarà in grado di implementare modelli ergonomico-organizzativi che aumentano la qualità clinica, la produttività e la soddisfazione del paziente. Modulo 2: La comunicazione ed il flusso di lavoro studio-laboratorio è spesso il collo di bottiglia principale. Il modulo presenta un blueprint end-to-end basato su modelli digitali (CBCT, scansioni intraorali, CAD/CAM) e dashboard di controllo in tempo reale. Il partecipante imparerà a: stilare Service Level Agreements (SLA) clinico-tecnici misurabili; implementare un sistema di ticketing che monitori revisioni e responsabilità; attivare alert predittivi su ritardi e colli di bottiglia; utilizzare l'analisi di processo per ricalibrare durate e compensi. Una sezione dedicata illustra l'impatto di layout, ergonomia e sicurezza sul laboratorio interno, con l'obiettivo di aumentare sinergia, affidabilità delle consegne e redditività complessiva. Modulo 3: Il modulo esamina magazzino, reception e supply-chain, dimostrando come l'integrazione di piattaforme eterogenee generi un ecosistema a controllo centralizzato. Verrà illustrato un flusso di riferimento che: ottimizza logistica e reintegro automatico dei consumabili; prevede i carichi di lavoro tramite algoritmi di demand-forecasting; riduce i costi di magazzino passando da un flusso "push" a un flusso "pull" basato su indicatori di saturazione; introduce script di accoglienza (telefonica e digitale) fondati su principi di ergonomia cognitiva per ridurre i drop-off. Obiettivo finale: padroneggiare un modello multipiattaforma scalabile che migliori l'interattività con i pazienti, rafforzi il controllo dei processi e incrementi sicurezza e produttività.

Programma

Responsabili del corso

• Lorenzo Balsano

  Responsabile scientifico

  Specializzazione: Implantologia; Organizzazione e qualità in odontoiatria

  Struttura: Libero Professionista

  Ruolo: Libero professionista; consulente e auditor per sistemi di gestione della qualità in odontoiatria; coordinatore attività multidisciplinare di odontoiatri e igienisti

  Profilo: Specializzazione/Perfezionamento in Implantologia, Università degli Studi di Milano. Relatore a seminari e congressi internazionali; autore di pubblicazioni su sistemi organizzativi per la qualità e il controllo del rischio biologico.

Relatori e docenti

• Raffaele Balsano

  Docente

  Specializzazione: Digital health; psicologia cognitiva; analisi dati

  Struttura: Studio Balsano S.r.l. / Synnoesis S.r.l.

  Ruolo: COO di Studio Balsano S.r.l.; CEO & founder di Synnoesis S.r.l., start-up nel settore digital health

• Mario Semenza

  Docente

  Specializzazione: Protesi dentale; Parodontologia

  Struttura: Libero Professionista

  Ruolo: Libero professionista a Sant'Angelo Lodigiano (protesi e parodontologia); professore a contratto nei corsi di perfezionamento in protesi dentale delle Università di Chieti-Pescara, Vita-Salute San Raffaele (Milano) e Tor Vergata (Roma)

  Profilo: Laureato con lode in Odontoiatria, Università di Pavia. Relatore a congressi nazionali e internazionali; autore di numerose pubblicazioni in ambito protesico.

Partner

Domande frequenti