Aggressioni e atti di violenza verso gli operatori: Prevenzione e tecniche di gestione - Edizione 2
Corso RES dell'OPBG su prevenzione e gestione del rischio aggressioni per il personale sanitario. Fornisce basi normative, tecniche di prevenzione, supporto psicologico e strategie comunicative. 6 crediti ECM, tutte le professioni.
Provider
Ospedale Pediat…Ospedale Pediatrico Bambino Gesu I.R.C.C.S. (784)
Crediti ECM
6
Costo
Gratuito
Durata
6 ore
Date
29 ottobre 2026
Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Smart ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.
Razionale scientifico
L'obiettivo del corso è quello di fornire un'informativa di base sul rischio aggressione ai lavoratori del settore sanità, riportando alcune indicazioni e strumenti per prevenire e affrontare il rischio di violenza nei confronti dei professionisti. Al termine del corso i partecipanti avranno acquisito conoscenze per la corretta individuazione, rilevazione e valutazione di tale rischio professionale; specifiche tecniche per prevenire e gestire situazioni critiche a rischio di aggressione; modalità di gestione di situazioni critiche e di controllo degli utenti aggressivi.
Luogo
Ospedale Pediatrico Bambino Gesù
Viale Ferdinando Baldelli, 38, Roma (RM)
Programma
- 8.30–9.00Registrazione dei partecipanti e distribuzione del materiale didattico – Test iniziali
- 9.00–9.15IntroduzioneMassimiliano Raponi, Salvatore Zaffina
- 9.15–9.45Il ruolo del SPP nella prevenzione e gestione del rischio aggressioni in OPBGAntonio Santoro
- 9.45–10.15Il ruolo del medico competente per la tutela della salute del lavoratore in relazione alle aggressioni; Il benessere lavorativo: la salute mentale e lo stress lavoro-correlatoMaria Rosaria Vinci
- 10.15–10.45Il Rischio Clinico in relazione alle aggressioniMarcello De Santis, Marta Luisa Ciofi degli Atti
- 10.45–11.15Le basi biologiche del benessere mentale; Il benessere individuale e la neurobiologia della resilienza; La psiconeuroendocrinologia dello stressSalvatore Zaffina
- 11.15–11.30Break
- 11.30–12.15Dall'aggressione alla prevenzione: l'impatto psicologico e la tutela della salute mentale del lavoratore attraverso il percorso di supporto psicologico Help Point; Le radici cliniche dell'aggressività; Defusing per la gestione immediata degli eventi di aggressione; Supporto e Resilienza di GruppoFederica De Falco
- 12.15–13.30Come contenere i comportamenti aggressivi: strategie di gestione emotiva e comportamentale per ridurre il rischio di aggressioni; Sapersi relazionare con una persona aggressiva: la giusta risposta per prevenire e/o disinnescareStefano Vicari
- 13.30–14.30Pausa pranzo
- 14.30–15.15Il Benessere organizzativo; Riconoscere la violenza, soprattutto quella verbale; La gentilezza smonta l'aggressività e la rabbia altrui; Gli stili di comunicazioneGuendalina Dalmasso
- 15.15–16.00Approccio integrato: presa in carico e supporto alla famigliaLucia Celesti, Davide Ticconi, Deny Menghini
- 16.00–16.30Test di verifica dell'apprendimento e Questionario di valutazione del corso
Responsabili del corso
OSPEDALE PEDIATRICO BAMBINO GESU I.R.C.C.S.
Provider
ID Provider: N° 784
Città: Roma (RM)
Tipologia: Istituti di Ricovero e Cura a Carattere Scientifico (irccs)
Stato accreditamento: Standard - 2° Rinnovo
Guendalina Dalmasso
Responsabile scientifico
Specializzazione: Sostegno psicologico degli operatori sanitari, Benessere organizzativo
Struttura: Ospedale Pediatrico Bambino Gesù – IRCCS
Ruolo: Dirigente Psicologo; Referente di attività per il sostegno psicologico degli operatori sanitari
Salvatore Zaffina
Responsabile scientifico
Specializzazione: Medicina del lavoro
Struttura: Ospedale Pediatrico Bambino Gesù – IRCCS
Ruolo: Direttore UOC di Medicina del Lavoro a diretto riporto del Direttore Sanitario
Relatori e docenti
Lucia Celesti
Relatore
Struttura: Ospedale Pediatrico Bambino Gesù – IRCCS
Ruolo: Responsabile UOC URP e Accoglienza
Marta Luisa Ciofi degli Atti
Relatore
Specializzazione: Epidemiologia, percorsi clinici e rischio clinico
Struttura: Ospedale Pediatrico Bambino Gesù – IRCCS
Ruolo: Responsabile UOC Epidemiologia, Percorsi Clinici e Rischio Clinico
Federica De Falco
Relatore
Struttura: Ospedale Pediatrico Bambino Gesù – IRCCS
Ruolo: Psicologa-Psicoterapeuta UOC Medicina del Lavoro
Marcello De Santis
Relatore
Struttura: Ospedale Pediatrico Bambino Gesù – IRCCS
Ruolo: Responsabile SITRA e programma qualità
Deny Menghini
Relatore
Specializzazione: Psicologia
Struttura: Ospedale Pediatrico Bambino Gesù – IRCCS
Ruolo: Responsabile UOS di Psicologia, presso UOC di Neuropsichiatria dell'Infanzia e dell'Adolescenza
Domande frequenti
Questo evento è accreditato per: Tutte Le Professioni (Tutte Le Professioni).
Fonte dati per questo evento: Agenas. Evento organizzato da provider terzo. Smart ECM riporta dati pubblici dell'evento a scopo informativo e non è responsabile né del corso né dei contenuti, né ha accordi commerciali o di collaborazione con il provider.